为帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升政务服务数字化应用能力，近日，人民桥社区开展“银龄新生活，政务轻松办”主题活动。

活动现场，南京工业大学的刘望舒老师采用“分步教学法”，以“国家政务服务平台”APP为例，系统演示社保查询、医保电子凭证申领、养老金资格认证等高频功能。接着，针对本地化服务需求，重点讲解了“我的南京”APP中的“智慧人社”“公交出行”“预约挂号”等模块。最后，通过“六个一律”和“八个凡是”口诀进行反诈教育，帮助老人们建立“先核实、再操作”的安全意识，筑牢数字生活的防护屏障。

此次活动不仅帮助老年人掌握了实用数字技能，更搭建起代际沟通的桥梁。