区司法局以打造“和解浦畅”特色调解品牌为抓手，推动道交、医患、物业、劳动争议、商事、知识产权等专业性行业性调解工作向纵深发展，进一步推动专业力量化解专业问题。

一是以行业性调解为抓手，专业阵地向新建立。升级“医患浦畅”阵地，总结提炼“望闻问切”工作法，丰富依法调解、情理并用的医患纠纷调解氛围。打造“安居浦畅”阵地，针对安置房集中连片区域，发挥人民调解员、律师、新乡贤等各自优势，积极化解物业管理、邻里关系等矛盾纠纷。建设“交通浦畅”阵地，与区交警大队密切合作，通过专业的法律知识、娴熟的调解技巧、负责的服务态度，为道路交通事故纠纷当事人公平公正开展调解。2023年，化解医患纠纷33件，道路交通事故纠纷806件，物业纠纷21件。

二是以新业态领域为焦点，调解领域向新发展。针对电商、外卖、知识产权等涉及新业态、新领域的矛盾纠纷，推动调解工作新发展。与市场监管局、法院对接，打造“商贸浦畅”工作室，就近化解热点商圈及周边的消费、合同等纠纷。在经济开发区打造“惠企浦畅”工作室，不出园区解决涉企矛盾纠纷，为企业发展注入法治疫苗。设立知识产权人民调解组织，以协商方式解决知识产权纷争，今年1月份，成功通过微信建群远程调解的方式，为厦门市某科技公司和南京市某自媒体账号解决表情包侵权引发的纠纷，得到矛盾双方好评。

三是以多元化力量为助力，调解队伍向新融合。推动“苏解纷”微信小程序实战运用，指导消费、侵权等纠纷的当事人通过“苏解纷”申请行政调解，进一步顺畅专业力量参与解决专业问题渠道。与南京审计大学合作，开展“法律诊所课”实践教学，组织42名大学生志愿者每周三固定前往“医患浦畅”“交通浦畅”等专业阵地参与调解工作，以实践促进学习，以知识推动和解，2023年志愿者共参与调解36起案件。