区司法局切实履行法律援助工作职责，在维护公民和有关当事人合法权益、保障法律正确实施、维护社会公平正义方面作出应有贡献，累计受理法律援助案件497件，办结332件，有效维护了经济困难群众的合法权益。

一是开辟群体案件“绿色通道”， 提供便捷法律服务。开通基层员工讨薪法律援助“绿色通道”，采取优先办理基层员工讨薪案件；优先指派政治素质高、业务能力强的律师承办基层员工讨薪案件；优先受理基层员工讨薪案件，并免除经济困难状况审查；启动“容缺受理”机制，对情况紧急，即将超过仲裁时效或诉讼时效，或者涉及人数众多的群体性案件，先行受理、指派，事后补交证明材料，确保广大基层员工申请法律援助能第一时间得到专业律师法律帮助。2024年12月以来，办理2起群体性法律援助案件，法律援助约200人。

二是打造服务窗口“良好口碑”，落实法律援助承诺。针对年底困难群众讨薪法律援助需求量增大的情况，加大法律援助窗口值班力量，安排资深律师全天候值班，负责困难群众12348来电和现场来访，对困难群众讨薪的法律咨询，给予依法依规解决的途径和建议。针对群体性讨薪案件，积极引导困难群众依法理性维权，并加强对被欠薪困难群众法律援助办案的监督指导，依法为被欠薪困难群众提供优质法律援助服务。截至目前，共接听12348电话6372次，提供法律咨询2048人次。

三是紧抓案件办理“金牌质量”，切实维护合法权益。着力提升法律援助工作站点服务能力，新增法律援助联络点6个，布局远程公证服务点6个。开发“浦口区公共法律服务电子地图”，足不出户即可查询217个法律机构。开展法律援助业务培训，就新增援助事项范围、免予经济状况审查条件以及重点帮扶群体进行详细介绍，并依据案卷质量自检自查结果，就法律援助案卷中常见问题进行答疑。截至目前，共收群众赠送锦旗6面，获得省法律援助优秀卷宗表彰1件。