区司法局聚焦新业态劳动者权益保护，在巩固社区设立法律援助工作站，破解维权渠道不畅、服务时空受限、基层治理薄弱等痛点，累计提供法律咨询314人次，审核法律援助申请67件，办理法律援助案件14起，参与纠纷调解91次，为新业态“城市奋斗者”提供建强法治支持。

一是精准赋能，点亮新业态群体“维权灯塔”。浦口区司法局聚焦新业态劳动者法律需求特殊性，提供针对性的专业法律服务，编制《新就业形态劳动者权益保护指引与法律服务指南》，围绕劳动争议、社保待遇等高频问题，以通俗案例解析法律风险，提升劳动者法律认知。针对高频法律问题，安排专业人员提供一对一咨询与法援指引。2024年成功协助某外卖平台员工王某解决费用结算纠纷，通过专业分析和耐心调解促成和解，避免冲突升级。主动对接多家网约车公司，建立常态化联络机制，对潜在纠纷提前介入、快速调处，将矛盾化解在萌芽状态，维护劳动者权益，营造和谐用工环境。

二是创新模式，打造全时空服务“温情驿站”。创新构建“延伸+延时”暖心服务体系，打破传统法律服务的时空限制，常态化协同社区开展法治宣传、矛盾排查与调解，推动法律服务关口前移，覆盖社区生活各方面，源头减少纠纷。针对“下班无门”困境，推行扫码预约弹性机制：工作日服务时间延长至22:00，周六全天开放。在浦口雨山龙湖天街商圈开业期间，及时响应劳动者下班后集中咨询需求，灵活延长服务时长，确保第一时间解答劳动法律问题。在“宁小蜂驿站”设立法律服务点，开展“歇脚普法”，利用外卖员、网约车司机歇脚时间普及法律知识，增强法治意识，实现法律服务与休息“零距离”融合，为“城市奋斗者”提供暖心法治护航。

三是多元共治，织密基层保障网“法治经纬”。积极推动多元主体参与基层法治建设，形成协同共治的良好局面。主动下沉对接社区，针对物业选聘、拆迁补偿、“证明”开具等社区治理难点，提供专业法律意见，推动基层决策法治化、规范化，助力提升社区治理水平。与毗邻的巩固警务室共建，形成“法律咨询+矛盾调解”新模式，联合社区网格员、民警主动上门调解，在居民家中、小区院落耐心释法说理，温情化解冲突。近期成功调解一起房屋受损纠纷，经多次上门沟通促成调解协议，有效维护社区和谐。深化跨部门协作，与江浦街道劳保所建立合作机制，共同签署《新业态新就业群体维权援助工作合作备忘录》。围绕报酬追讨、伤害索赔等问题协同处理，实现法律援助与劳保工作有效衔接，形成合力，提升维权援助效率与效果。