为切实解决社区老年人“出门难、体检远”的困扰,江浦街道走进居民区,为行动不便的老人提供“一对一”上门体检服务。
一是贴心服务,把“体检中心”搬进家。江浦街道梳理汇总老年群体名单,逐一电话沟通确认健康检查时间与身体状况,并依据老年群体的生理特征制定针对性体检方案,除常规检测项目外,还增设个性化服务项目,确保健康检查工作兼具全面性与精准性。
二是专业守护,用细节体现温情关怀。医护人员在体检过程中注重与老人沟通交流。对于听力不佳者,会靠近耳侧放缓语速;发现老人情绪紧张时,则以家常交谈缓解焦虑。
三是长效跟进,构建健康守护闭环。体检结束后,医护人员根据记录的检查数据,及时研判潜在健康风险,依据个体情况制定随访计划,用实际行动为老人的健康保驾护航。