区司法局秉持“法治为民”理念，在“五一”假期前后扎实做好矛盾纠纷调处、法律服务保畅等工作，4月以来，提供法律咨询147次，接听12348电话422人次，办理法律援助105件，办理公证282件，全力营造安定和谐的法治环境。

一是综治中心提档升级，矛盾调处“有求必应”。在新投入实战化运营的区综治中心进行“硬件+软件”双核升级，设立“矛盾调处”“律师咨询”“远程公证”3个服务窗口和“法律援助中心驻区调处中心工作站”，深化各职能联动，为群众提供“一站式”服务。选派7名人民调解员和20名公职律师轮班驻守，五一期间，组织专职人民调解员参加省级业务素质提升实训，邀请全国公共法律服务先进个人为公职律师做“如何引导当事人依法表达诉求”专题授课，保障综治中心工作人员履职能力。自综治中心运营以来，成功调解纠纷2件，参与稳控劝导涉访纠纷6件，接待来访群众11人次，提供法律咨询8次。

二是法律服务全域覆盖，便民惠企“有口皆碑”。假期期间，区级公共法律服务中心工作人员轮流调休，公证员通过远程视频平台随时受理公证申请，523位名优律师在12348法律服务热线值班，确保公共法律服务“全程在线”。接受电话、微信等预约方式，严格落实“首问负责制”“一次性告知”等制度，提前帮群众了解所需材料、办理流程及注意事项。为老年人、新就业群体等重点人群设置接待专窗、开辟“绿色通道”、接受“容缺受理”。4月下旬出台《浦口区司法局涉外法律服务实施办法（试行）》，设立涉外法律服务专窗，并开辟线上服务指南专栏，假期期间可保证企业涉外法律服务问题“指上解惑”。近期，因高效完成加急办证需求、为高龄老人容缺受理遗嘱公证、让科技企业“零跑动”享受涉外法律服务等，获得“高效服务暖人心 公证专业解企忧”等3面锦旗。

三是管控服务相辅相成，社区安定“有备无患”。五一前夕，前往江苏省浦口监狱接受警示教育，通过“零距离”体验，进一步增强纪律意识，保障假期安定有序。五一期间，完善“监管+服务”模式以确保稳控无死角，随机开展入户走访详细了解假期行程计划，同时利用“浦智矫”进行24小时人工+机器点验，不定期发起视频核查，随时掌握行程动向。对于确有原因需外出的人员，依法压缩请假审批时限，在保障稳控的前提下传递了法治温度。