为深入推动政务服务提质增效，区水务局依托江苏省建设项目“开工一件事”系统，通过“减材料、减环节、减时限”服务模式，推进建设项目审批工作高效办成。

一是事项整合，材料精简办。将城镇污水排入排水管网许可（临时）与施工许可、消防审查等6项关联事项合并，实行“一站式”联办。通过整合、精简、优化，将原需提交的8项申请材料精简整合为3项核心要件，实现材料精简率达62.5%。

二是数据共享，审批加速办。依托全省统一的“建设项目开工一件事”三端协同受理平台（PC端、移动端、窗口端），对城镇污水排入管网许可（临时）系统进行智能化升级改造。通过跨部门数据共享，实现建设工程规划许可证等关键信息的系统内实时调取与电子证照互通互认，确保审批数据动态更新、精准同步。今年以来，累计高效办理城镇污水排入管网许可152件。

三是职责明确，服务优质办。通过“事前协调—事中指导—事后跟踪”三段式服务流程，持续优化审批服务质量。建立标准化业务培训体系，提供电话咨询与材料预审双通道服务，实施满意度动态监测机制。通过定期分析企业反馈意见，及时调整服务策略，实现审批服务便捷度与企业满意度双提升。今年以来，服务200余人次，满意度100%。