为破解群众异地办事“多头跑”“来回跑”“折返跑”难题，区数据局大力推进政务服务“全区通办”，实现政务服务“就近办”。

一是统一街社政务服务事项。以全区便民服务中心（站）政务服务和帮代办事项清单为基础，结合群众高频办事需求实际，试点实施第一批“全区通办”事项27项，涉及社保、医保、民政等领域，优化整合关联事项，真正形成群众看得懂、方便办的服务清单。

二是优化政务服务场所。依托各街道便民服务中心、社区便民服务站，统筹推进城乡低保、社会保障、卫生健康、医疗保障等与群众生产生活密切相关的服务事项进驻街道便民服务分中心，实现了“街社同权、全区通办”，让企业和群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。同时根据群众办事习惯，合理整合场地、调配人员、优化队伍，实现服务标准、标识标牌、窗口形象、便民设施、工作规范等方面与便民服务中心保持一致。

三是创新便民服务方式。依托“我的南京”政务版推进“远程窗口”办理，通过异地收件、内部流转、远程审查、窗口出件等，实现政务服务“全区通办”，解决办事群众在居住地和所属社区间“折返跑”的问题，提供更加便捷的政务服务能力。

四是完善政务服务工作机制。印发《浦口区便民服务中心（站）政务服务事项业务指导规范》《“全区通办”业务工作规程》《浦口区政务服务综合（全科）窗口设置和运行规范（试行）》等制度性文件，统一全区政务服务办理标准、明确工作流程、厘清职责边界，为工作长效运行建章立制。

下一步，区数据局将继续优化政务服务网点布局，细化政务服务事项标准，强化政务服务队伍建设，充分运用电子印章、苏服码等信息手段，探索“无纸化证明”场景，打造“数字窗口”。以数字化手段提升“全区通办”工作效能，进一步畅通一体化政务服务中的难点堵点，激发市场活力，优化营商环境。